Als u in het Scheper Ziekenhuis wordt opgenomen, kunt u gebruiken maken van diverse voorzieningen.
U kunt gratis boeken en luisterboeken lenen van de ziekenhuisbibliotheek. Vrijwilligers komen één keer in de week (op dinsdag of woensdag) bij uw bed langs met een kar vol boeken uit verschillende genres. Ook kunt u luisterboeken op cd lenen. Hiervoor moet u wel zelf een cd-speler zoals een discman mee nemen.
Als u naar huis gaat, kunt u de geleende boeken afgeven bij het secretariaat van uw verpleegafdeling.
Om gebruik te kunnen maken van de telefoon, de radio en de televisie bij uw bed, hebt u een chipkaart nodig. Deze kunt u kopen bij de automaat in de hal, tegenover de winkel. De chipkaart kost tien euro, inclusief twee euro statiegeld. Op een volle chipkaart staan tachtig eenheden van tien eurocent. Wanneer de kaart leeg is, kunt u deze niet opnieuw opladen. U kunt dan een nieuwe chipkaart aanschaffen. Wanneer u uit het ziekenhuis vertrekt, kunt u uw chipkaart weer inleveren. Dat kan bij de automaat waar u de kaart ook gekocht hebt. U krijgt dan het statiegeld en het resterende tegoed op de chipkaart uitbetaald.
Op de afdelingen Noord 1 en West 3 zijn verschillende gezellig ingerichte dagverblijven waar u televisie kunt kijken, een spelletje kunt doen of kunt lezen. Het is ook een leuke plek waar u met uw bezoek kunt zitten praten. U kunt van het dagverblijf gebruik maken als u op de desbetreffende afdeling verblijft. Er mag niet gerookt worden in de dagverblijven.
De Intensive Care heeft een eigen familiekamer. Deze is alleen bedoeld voor bezoek van patiënten op de Intensive Care.
Voor een heerlijk kopje koffie met gebak kunt u terecht bij de Espressobar. Deze vindt u links bij de hoofdingang. U kunt er tijdens werkdagen terecht van 8.00 tot 17.00 uur. In het weekend is de bar gesloten.
Als u zich meldt voor opname in het ziekenhuis, dan wordt u verder begeleid door een van onze gastdames. Zij brengt u naar de verpleegafdeling en maakt u wegwijs in het ziekenhuis. U vindt de gastdames bij de balie bij de hoofdingang, naast de receptie. U kunt de gastdames herkennen aan hun blauwe giletjes.
Een ziekte of opname kan heel ingrijpend zijn. Soms is het fijn om dan met een buitenstaander van gedachte te wisselen. Dat kan met geestelijk verzorger de heer De Groot. U kunt altijd bij hem terecht, ongeacht uw religie. Wanneer u een gesprek met de geestelijk verzorger wilt, kunt u dat doorgeven aan een verpleegkundige. Zij zorgt ervoor dat de heer De Groot contact met u opneemt. U kunt de geestelijk verzorger ook zelf bellen. Hij is te bereiken op het nummer (0591) 69 13 31.
Geld pinnen kunt u bij de geldautomaat in de hal op de begane grond. U vindt de automaat halverwege de centrale hal, tussen straat 5 en 7. U kunt er ook uw Chipknip opwaarderen. Hiermee kunt u in bijna alle voorzieningen betalen. Alleen het gebruik van de televisie, radio en telefoon kunt u hier niet mee betalen. Hiervoor hebt u een speciale chipkaart nodig.
Als u bij ons in het ziekenhuis komt voor een afspraak, een opname of om u in te schrijven, dan kunnen wij u vragen om u te identificeren. Dit doen wij om misbruik van verzekeringsgegevens te voorkomen.
Wilt u uw haar laten knippen, permanenten, watergolven of laten föhnen? Dan kunt u gebruik maken van onze kappersservice. De kapper komt bij u op de afdeling. U kunt uw haar dus ook laten verzorgen wanneer u het bed niet uit kunt. Om een afspraak te maken, belt u met de kapper (06 505 122 69). U kunt uw verzoek ook doorgeven aan de verpleegkundige.
Iedere zondag kunt u een oecumenische viering bijwonen. Natuurlijk zijn ook uw partner, familieleden en andere belangstellende van harte welkom. De viering begint om 10.15 uur en wordt gehouden in de vergaderzaal op de begane grond. U kunt de dienst ook volgen via de ziekenhuisradio (kanaal 37). Wanneer u de oecumenische viering wilt bijwonen, dan kunt u dit laten weten aan de verpleegkundige die speciaal hiervoor op zaterdag bij iedereen langs gaat. Zij brengt naast de uitnodiging ook de ‘zondagsgroet’. Hierin leest u de bijzonderheden over de eerstvolgende dienst. Tijdens de dienst zelf krijgt u een liturgieboekje zodat u alles goed kunt volgen. Na afloop kunt u in dezelfde zaal gezamenlijk koffie of thee drinken. Wanneer u slecht ter been bent of in bed moet blijven, dan zijn er vrijwilligers die u naar de kerkdienst kunnen begeleiden. Helaas kan dat niet als u op de Intensive Care, de hartbewaking of de hartafdeling ligt.
Wij hebben een uitstekende keuken, u kunt voor elke maaltijd kiezen uit verschillende menu's. Uw keuze kunt u laten weten aan de zorgassistent.
Zij komt dagelijks bij u langs.
Zij komt dagelijks bij u langs.
Wanneer u naar ons ziekenhuis komt voor een afspraak of een opname, hebt u een ponsplaatje nodig. Hierop staan uw patiëntnummer en enkele persoonlijke gegevens, zoals uw adres, de naam van uw huisarts en uw zorgverzekeraar.
Komt u voor het eerst naar ons ziekenhuis of zijn de gegevens op het ponsplaatje gewijzigd? Dan moet u eerst een (nieuw) ponsplaatje laten maken voordat u zich bij de polikliniek of afdeling meldt. Dat is ook het geval wanneer u uw ponsplaatje vergeten of kwijt bent. Het ponsplaatje kunt u laten maken bij de afsprakenbalie. Deze vindt u in de centrale hal van het ziekenhuis nabij straat 3. Houdt u er rekening mee dat het maken van een ponsplaatje ongeveer vijf minuten kost.
Wilt u een kaartje of een brief opsturen? U vindt de TNT-brievenbus bij de hoofdingang tegenover de afsprakenbalie. Kunt u uw bed niet uit? Dan kunt u aan de verpleegkundige of gastdame vragen om voor u een kaartje en postzegels te kopen. Zij kunnen uw post ook in de brievenbus doen. De brievenbus wordt van zondag tot en met vrijdag aan het eind van de middag geleegd.
Bij uw bed is een radio. Deze bedient u met de telefoon. U kunt gratis naar de radio luisteren. U hebt hiervoor wel een koptelefoon nodig. Hiervoor kunt u de koptelefoon van een walkman, discman of mp3-speler gebruiken. U kunt ook voor twee euro een koptelefoon kopen in de winkel in de hal beneden. Kunt u niet zelf naar de winkel? Dan kunt u de verpleegkundige of gastdame vragen om er een voor u te kopen.
Het Scheper Ziekenhuis wil zorg dragen voor de gezondheid, veiligheid en het welzijn van patiënten, medewerkers en bezoekers. Het wil hen een gastvrije en rookvrije omgeving bieden.
Dit betekent, dat roken niet is toegestaan in het gebouw, binnen een afstand van 10 meter tot het gebouw en binnen de aangegeven rookvrije zones (bij hoofdingang en ingang SpoedEisende Hulp).
Bij de hoofdingang staan rolstoelen die u kunt lenen. U kunt de rolstoel meenemen door een muntstuk van 2 euro in het muntslot te doen, net als bij een winkelwagentje. Bij het terugplaatsen van de rolstoel krijgt u het muntstuk gewoon weer terug.
Wellicht zijn er tijdens uw opname medicijnen voorgeschreven die u na uw ontslag moet blijven gebruiken. Deze medicijnen kunt u ophalen bij de Scheperapotheek. Deze apotheek vindt u tegenover de winkel aan het eind van de centrale hal. De apotheek is 24 uur per dag geopend.
Hebt u de Centrale Huisartsenspoedpost bezocht en moet u medicijnen gebruiken? Ook deze medicijnen kunt u bij de Scheperapotheek ophalen. Van deze service kunt u alleen buiten kantooruren gebruik maken.
Naast de winkel bij in de centrale hal ligt het stiltecentrum. Hier kunt u terecht voor een moment van bezinning of gebed. Er liggen boekjes met meditaties en een boek waarin u iets over uzelf kunt opschrijven.
Bij de hoofdingang is een taxipoint. Hier kunt u eenvoudig een taxi van de Regiotaxi Zuid-Oost Drenthe bestellen. Als u een vervoerspas hebt, bestelt u een taxi door de pas door de gleuf te halen. Er is ook een intercom waarmee u gratis contact legt met de taxicentrale. Nadat u gebeld hebt, kunt u op het scherm zien of de taxi al onderweg is.
Naast ieder bed staat een telefoon met een eigen telefoonnummer. Om hier gebruik van te kunnen maken, moet u de chipkaart van het Scheper Ziekenhuis in de sleuf steken. U kunt gratis telefoongesprekken ontvangen tussen 08.00 en 22.00 uur. Uw telefoonnummer vindt u op de lichtbalk aan het hoofdeinde van uw bed. Uiteraard kunt u ook zelf naar buiten bellen. Dit kan 24 uur per dag. Hiervoor betaalt u de gebruikelijke gesprekstarieven. Deze kosten worden automatisch van uw chipkaart afgeschreven.
Met de telefoon bedient u ook de radio en televisie. Daarnaast kunt u er de verpleegkundige mee roepen.
Als u slechthorend of doof bent, kunt u gratis gebruik maken van de doventelefoon. Hiermee communiceert u via een beeldscherm. Omdat we maar twee doventelefoons hebben, kunt u deze niet permanent bij uw bed hebben. Om gebruik te maken van de doventelefoon, kunt u terecht bij de receptiebalie. Wilt u bellen en kunt u uw bed niet uit? Dan brengen we de doventelefoon bij uw bed. Als u hiervan gebruik wilt maken, dan kunt u dit aan de verpleegkundige van uw afdeling doorgeven.
U hebt bij uw bed een eigen televisie. Hiervan kunt u tegen betaling gebruik maken. Het gebruik kost 2,40 euro per dag. Om ongestoord naar de televisie te kunnen kijken, hebt u wel een koptelefoon nodig. Hiervoor kunt u de koptelefoon van een walkman, discman of mp3-speler gebruiken. U kunt ook voor twee euro een koptelefoon kopen in de winkel in de hal beneden. Kunt u niet zelf naar de winkel? Dan kunt u aan een verpleegkundige of aan de gastdame vragen er een voor u te kopen.
Bent u de Nederlandse taal niet machtig? Dan kan – in overleg met de betreffende specialist of medewerker – een tolk voor u geregeld worden. Hieraan zijn geen kosten verbonden. De tolk kan telefonisch voor u vertalen, maar kan – indien noodzakelijk – ook zelf aanwezig zijn.
In de centrale hal, vlakbij het atrium, vindt u de winkel van Vermaat. Hier kunt u bloemen, frisdrank, ijs, (warme) snacks, tijdschriften, kranten, kaarten, postzegels en diverse attenties kopen. De winkel is geopend van 8.00 tot 20.30 uur en in het weekend van 12.00 tot 20.30 uur. Als de winkel gesloten is, kunt u ook terecht bij de automaat op de tweede etage ‘corner Oost’ (Oost 2) voor broodjes, frisdrank en snoep. Bij de automaat kunt u alleen betalen met uw chipknip.
Het Scheper Ziekenhuis heeft een eigen ziekenomroep, de Emmer Zieken Omroep (EZO). Van 20.15 tot 22.00 uur kunt u luisteren naar de live radioprogramma's. De EZO draait veel verzoekplaatjes. Wilt u zelf graag een bepaald nummer horen? De briefjes hiervoor vindt u bij de gele bakjes van de EZO die op verschillende plaatsen in het ziekenhuis hangen. In deze gele bakken levert u het briefje ook weer in. Het programma van de EZO vindt u op de kabelkrant van de patiëntentelevisie.