Uw wensen als patiënt staan bij ons centraal. Wij proberen onze zorg en dienstverlening daar zo goed mogelijk op af te stemmen. Toch kan het voorkomen, dat u niet helemaal tevreden bent. Bijvoorbeeld over hoe u bent benaderd of over de informatie die u gekregen hebt. Of als er iets is misgegaan tijdens de behandeling. U kunt dan een klacht indienen. Zo kunnen wij onze kwaliteit verder verbeteren. Het kan ook voorkomen dat uw eigendom, tijdens uw verblijf en buiten uw schuld, is beschadigd. U kunt ons dan aansprakelijk stellen.